Development Engineer Sustaining - Lifecycle Management (m/w/d)

In Ihrer Rolle als Development Engineer Sustaining - Lifecycle Management (m/w/d) betreuen Sie technisch eine Gerätefamilie der Hämodialyse Geräte ab

Produkteinführung. Dies beginnt mit dem Wissensaufbau während der Entwicklungsphase, über den Support bei der Markteinführung bis zum Complaint-/Qualitätsmanagement sobald das Gerät in der Produktion/im Markt ist. Durch diese Tätigkeiten tragen Sie eine hohe Verantwortung für den langfristigen Produkterfolg.

Ihre Aufgaben

• Analyse von Complaints aus den Märkten
• Betreuung der Markteinführung bzw. Releases von medizinischen Geräten
• Analyse und Support von Service-Anfragen und Informationen aus den Märkten
• Analyse von Fehlerberichten aus der Produktion
• Koordination produktbezogener Änderungen auf Basis der getätigten Analysen
• Mitarbeit in der inhaltlichen Definition der Release Planung für Entwicklungsprojekte
• Unterstützung bei Serviceeinsätzen
• Interdisziplinäre Koordination / Bearbeitung von Qualitätsproblemen zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit
• Fachlicher Ansprechpartner für interne als auch externe Stellen
• Wissenstransfer der technischen Geräteinhalte zu den Schulungsabteilungen
• Mitarbeit bei der Verbesserung der Herstellbarkeit und Maßnahmen zur Kostenreduktion
• Fachliche Mitarbeit bei der Definition von Inhalten für die Service- und Anwenderdokumentation sowie Pflege der Knowledge Base
• Bereitstellung/Pflege von Reparaturanweisungen für den Service

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossenes technisches Studium (Bachelor, Diplom oder Techniker) im Bereich Elektro- und Informationstechnik, Medizintechnik oder adäquate technische Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse im Bereich Dialyseverfahren
• Schnelle und sichere Auffassungsgabe für komplexe technische Zusammenhänge
• Hohe Flexibilität in Bezug auf die Arbeitsinhalte
• Fähigkeit interdisziplinäre Teams zur Lösungsfindung fachlich zu koordinieren
• Erfahrung in der technischen Betreuung von medizinischen Geräten wünschenswert
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeit
• Kundenorientierung und zwischenmenschliches Geschick
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland (bis zu 20%)